Оформление заказа
Как найти нужный товар?
Для удобства и быстроты пользования мы предоставляем несколько вариантов
поиска интересующего Вас товара.- Рекомендуем воспользоваться фильтром по товарам. Здесь можно задать любые
интересующие Вас параметры. Например: вид, тип, ценовой диапазон, производитель
и т.д. А дальше сайт всё сделает сам.
- Ввести название товара/компонента/марки в поле «поиск». Для этого просто
кликните на изображение лупы на главном меню (в правом верхнем углу сайта).
Как найти определенного производителя?
- На
главной страница размещена «карусель» производителей, просто прокрутите ее
и кликните на нужную картинку.
- Введите
название марки в поле «поиск».
Мне необходимо уточнить срок годности продукта
- Все товары на nc-store.ru проходят тщательный контроль по срокам годности и
качеству.
- Уточнить срок годности определенной позиции Вы можете у менеджера при
подтверждении заказа, либо ответным письмом на письмо по вашему заказу.
Где и как получить консультацию по
товару и его подбору?- https://instagram.com/ncstore.ru/
Где прочитать отзывы о товаре?И как
оставить свои отзывы о товаре
В каждой карточке товара можно просмотреть отзывы и написать свой. Если вы оставляете отзывы под своей учетной записью, мы начисляем вам бонусные баллы. Подробнее о начисление бонусов здесь
Где и как получить информацию о своих сделанных заказах?
- Вся информация представлена в Вашем личном кабинете (если вы зарегистрированы). Так же, после каждого заказа, вы получаете автоматическое уведомление на электронную почту.
Я первый раз оформляю заказ в Вашем
магазине, как это сделать?
- Найти нужный продукт в каталоге.
- В карточке товара кликнуть на кнопку «в корзину».
- Выбрать нужное количество товара.
- Далее кнопка «пересчитать».
- Далее кнопка «оформить заказ».
- Заполнить все необходимые поля.
- Подтвердить оформление заказа.
- Дождаться информационного письма о получении вашего заказа.
- После подтверждения заказа вам будет выслана ссылка на оплату заказа, в случае если вы хотите оплатить заказ картой на сайте..
Как внести изменения в заказ после его оформления или добавить товар?
Если Ваш заказ еще не собран и не оформлен на доставку, то можно внести
изменения- Просто напишите ответное письмо на наше автоматическое сообщение о вашем заказе.
Нужно
ли регистрироваться, чтобы сделать заказ?
- На сайте есть возможность сделать заказ без регистрации. Но мы рекомендуем вам зарегистрироваться, чтобы накапливать бонусные баллы с каждого заказа.
- После оформления заказа, если поставить соответствующую галочку, происходит авторегистрация.
Что делать, если заказ уже сделан и
оплачен, а вы хотите добавить в него товар?
- Просто напишите ответное письмо на наше автоматическое сообщение о вашем заказе.